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发布日期 :2023-05-13 10:44发布IP:123.58.44.124编号:11914065
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视频作者:武汉企盟天助信息技术有限公司





渠道运营

短视频渠道运营,主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发渠道的运营合作。对外是一种TO B的合作方式,对内则是需要通过渠道的反馈来收集数据,反哺到内容产品的迭代和用户运营上的一种方式。

在短视频的渠道运营上,国内外是两种截然不同的运营思路和方式。国外基本上只要把YouTube等几个大的视频和社交内容平台做好就好了,但国内就非常复杂,不存在一家独大的状态。

同时每个内容渠道的用户调性和内容定位都有区别,如果你做的是垂类细分领域的内容,要详细研究每个渠道平台对于内容的需求和用户的喜好,才有可能做好运营。

对于重点渠道,都需要精细化运营,专人一对一拜访和维护,也是很重要的。对内,每个渠道都会有来自用户的信息反馈,则需要针对不同渠道去策划和制定不同的运营策略和内容产品策略。

渠道运营是跟着渠道以及渠道上的用户喜好走的,并不是一成不变的。








用户运营

前面提到,短视频内容的制作和传播目的,其实就是为了获取用户的关注,抓住用户的注意力,从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。

所以,用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互,目的就是提升用户的活跃度、用户粘性,让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。

短视频内容产品是打开用户运营的开端,之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式,再与用户建立关系。

用户运营做到极zhi以后,需要让用户觉得自己在和一个真人在对话,并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。

用户运营基础的就是评论区、弹幕区的管理,回答用户的直接留言问题,为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。

从千人一面,到千人千面,再到一人千面,这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向,更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队,甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。

对于企业主和品牌方来说,这种用户管理系统的“补课”和升级,是将内容体系、短视频内容的流量贡献,加入到自己原有的CRM体系里,再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。







搭建账号矩阵

抖音是基于兴趣的社交平台,内容是获得bao款的关键。

品牌建立账号矩阵,可以结合品牌调性、目标用户、当下热点和产品等不断对账号做内容调优,以此来打造bao款,为品牌带来更多流量和转化。

另外,很多品牌拥有多个独立的产品线或者子品牌,对应的都是更加垂直细分的用户圈层,武汉短视频推广公司排名,通过搭建矩阵账号,可以实现对产品线或子品牌的精细化、差异化运营,为品牌带来给多曝光和精zhun的用户群。

例如某有名汽车品牌,建立1 N抖音账号矩阵,通过1个品牌主账号 N个地域经销商账号。通过品牌主账号背书,N个终端4S店拉销量的矩阵态势,合围共筑市场声量,实现从区域到quan国的粉丝覆盖,并实现销量 声量的长效增长。








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